Aqua Shop : Επιστροφές Προϊόντων

Tο aqua-shop.gr σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω του συνόλου των πληροφοριών που έχει αναρτήσει στις σελίδες του, καθώς και την όσο το δυνατόν μεγαλύτερη συνάφεια των φωτογραφιών, με τα αντίστοιχα προϊόντα, να απολαμβάνετε ολοκληρωμένη ενημέρωση για τα προϊόντα που διαθέτει, από την οθόνη του υπολογιστή σας, γρήγορα και εύκολα.

Στο aqua-shop.gr αναγνωρίζουμε ότι λόγω της έλλειψης φυσικής επαφής με τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε, κάποιες φορές ίσως μην καλύπτονται οι προσδοκίες σας για το προϊόν που αγοράσατε.
Θέλοντας να καλύψουμε ακόμη περισσότερο τους πελάτες μας, ώστε να αισθάνονται την ίδια ασφάλεια με την αυτοπρόσωπη αγορά, προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής προϊόντων.

Επιστροφή μη ελαττωματικών προϊόντων.

Όροι Επιστροφής:

* Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις 15 εργάσιμες ημέρες.
* Σε περίπτωση επιστροφής, τα προϊόντα προς επιστροφή θα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί, ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.
* Τα προϊόντα θα πρέπει να συνοδεύονται από την αντίστοιχη απόδειξη λιανικής πώλησης, ή το τιμολόγιο πώλησης.
* Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων, παίρνουμε πίσω το προϊόν και πιστώνουμε τον λογαριασμό σας ώστε να αλλάξετε το προϊόν σας με άλλο/α προϊόντα αντίστοιχης αξίας.
* Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων που έχετε λάβει ως αλλαγή από προηγούμενη διαδικασία επιστροφής.
* Εφόσον δεν υπάρχει οικονομική διαφορά, χρεώνεστε μόνο τα έξοδα αποστολής και συσκευασίας

Διαδικασία επιστροφής:

1. Παρακαλώ επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας στο e-mail: sales@aqua-shop.gr ή στο τηλέφωνο 2741068234, για να μας ενημερώσετε για την πρόθεση σας να επιστρέψετε το προϊόν και να σας ενημερώσουμε για τα είδη με τα οποία μπορείτε να το αντικαταστήσετε.
2. Τοποθετήστε το προϊόν σε κατάλληλη συσκευασία, μαζί με την απόδειξη ή το τιμολόγιο πώλησης.
3. Χρησιμοποιήστε κάποια εταιρεία courier ή τα ΕΛΤΑ με ασφάλιση του αντικειμένου για να στείλετε το προϊόν στην διεύθυνση : Χρ. Νικολάου 2 Άγιοι Θεώδοροι Κόρινθος Ελλάδα ΤΚ 20003

Ελαττωματικά Προϊόντα

Σε περίπτωση σφάλματος, ή αστοχίας υλικού του προϊόντος θα εξετασθεί η περίπτωση αλλαγής, εφόσον επιβεβαιωθεί πρώτα το σφάλμα. Σε αυτή την περίπτωση το αντικαθιστούμε άμεσα με δικά μας έξοδα επιστροφής και μεταφοράς.

Διαδικασία Αντικατάστασης:

1. Παρακαλώ επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας στο e-mail: sales@aqua-shop.gr ή στο τηλεφονο 27410 68234, για να μας ενημερώσετε για την πρόθεση σας να επιστρέψετε το προϊόν, και για να μας πληροφορήσετε για το πρόβλημα.
2. Τοποθετήστε το προϊόν σε κατάλληλη συσκευασία, μαζί με την απόδειξη ή το τιμολόγιο πώλησης.
3. Χρησιμοποιήστε τα ELTA PORTA PORTA COURIER και στείλτε το προϊόν με χρέωση παραλήπτη (κωδικός παραλήπτη 2177660000) στην διεύθυνση: Χρ. Νικολάου 2, Άγιοι Θεόδωροι, Κόρινθος, Ελλάδα, ΤΚ: 20003. Εφόσον, επιθυμείτε να κάνετε την αποστολή με οποιαδήποτε άλλη μεταφορική εταιρεία, επιβαρύνεστε εξολοκλήρου με τα έξοδα αποστολής.
4. Μετά τον έλεγχο του προϊόντος και κατόπιν συνεννοήσεως θα σας στείλουμε με δική μας χρέωση νέο προϊόν και τα έξοδα σας για την επιστροφή.